Política de Frete

- Os nossos produtos são importados e enviados diretamente de nossos fabricantes no exterior (China, Estados Unidos, Singapura e Suécia).

- O frete é grátis para todo o Brasil!

- O prazo de entrega é de 15 à 20 dias úteis e começa a contar a partir da data de postagem do produto nos Correios. A postagem ocorre em até 7 dias após a confirmação de pagamento. O código de rastreio será enviado para o seu e-mail e whatsapp em até 10 dias após sua compra.

- Este prazo de entrega pode variar dependendo da agilidade dos Correios e da alfândega, podendo ser estendido por mais 45 dias úteis em caso de atrasos, greves, recessos, datas comemorativas e períodos de grande demanda nos Correios.

- Caso a sua compra englobe mais de um produto, você poderá receber mais de um código de rastreio.

- Não nos responsabilizamos por erros no preenchimento do endereço de entrega.

- São realizadas três tentativas de entrega pelos Correios, caso o carteiro não seja atendido em nenhuma delas o produto retornará ao remetente no exterior. Somente após ser entregue ao remetente que faremos o reenvio para o cliente.

- Após o envio do produto não é possível realizar o cancelamento da compra.

- Em caso de extravio do produto, você poderá optar pelo reembolso do valor pago ou reenvio do produto. Nós garantimos a entrega ou seu dinheiro de volta!

-Em caso de reenvio o prazo de entrega também será de 15 à 20 dias úteis e começará a contar a partir da data de postagem do produto nos Correios. O mesmo também poderá ser estendido em mais 45 dias úteis em caso de atrasos, greves, recessos, datas comemorativas e períodos de grande demanda nos Correios, como o que está acontecendo globalmente devido a Covid-19.

- Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. Em caso de cobrança adicional, esta fica a cargo do comprador e a encomenda só é entregue mediante o pagamento dessa taxa. 

 

- Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as normas e condições determinadas pela Loja Compermart.